Een conflict met de overheid kan u een machteloos gevoel geven. U moet zelf uw eigen belangen behartigen tegen een enorme organisatie met veel middelen.
Of het gaat om een vergunning die u (onterecht) niet krijgt, of een vergunning die een buurman (onterecht) wél krijgt, een mediator kan samen met u in gesprek gaan met de bevoegde ambtenaar en samen naar een oplossing toewerken.
Als u zich onheus bejegend voelt aan een gemeentelijk loket, of door een politieagent, kan dit tot een bureaucratisch proces leiden. De klacht komt op de grote stapel en na lange tijd heeft niemand meer de illusie dat er iets gaat veranderen. Ook hier kan een mediator een oplossing bieden.
